Oferowane usługi
Naprawiamy biżuterię marki Edenly i innych marek w naszych pracowniach po kosztach własnych, nawet po upływie 2-letniej gwarancji.
Powiększenie.Zmniejszenie.Ponowne oprawienie.Czyszczenie.Naprawa łańcuszka.Naprawa.Odlew Spawanie laserowe.Rodowanie i polerowanie.Renowacja.Grawerowanie mechaniczne.Grawerowanie laserowe.Prototypowanie
Naprawa twojej złotej biżuterii
w 3 krokach
1.Rejestracja zgłoszeniai wysłanie biżuterii do pracowni
2.Dokonanie ekspertyzy i przygotowanie wycenyprzez naszą pracownię
3.Realizacja naprawy i/lub odesłanie biżuteriizgodnie z Twoją decyzją
Krok 1
Bez względu na to, czy posiadana przez Ciebie biżuteria została zakupiona w Edenly, czy też u innego jubilera, możesz wysłać do nas zgłoszenie dotyczące jej naprawy z poziomu swojego konta klienta Edenly.
Następnie wyślij nam swoją biżuterię do wyceny. Prześlemy Ci szczegółowy opis procedury, a także zaoferujemy etykiety na przesyłkę w korzystnej cenie.
NAPRAWA BIŻUTERII EDENLYNAPRAWA BIŻUTERII INNEJ MARKIKrok 2
Dokonanie ekspertyzy i przygotowanie
wyceny przez pracownię
W momencie otrzymania biżuterii od klienta nasza pracownia dokona ekspertyzy i sporządzi wycenę, jeśli dana biżuteria nie jest już objęta gwarancją lub nie jest biżuterią marki Edenly.
Jeśli gwarancja nadal obowiązuje, a ekspertyza wykaże wadę produkcyjną, pokryjemy koszty naprawy.
Krok 3
Realizacja naprawy
i/lub odesłanie biżuterii
Naprawę zaczynamy natychmiast po otrzymaniu pisemnej akceptacji kosztorysu.
Szczegółowy interfejs do śledzenia poszczególnych etapów naprawy będzie dostępny podczas całego jej procesu z gwarantowanymi terminami realizacji.
Następnie odsyłyłamy biżuterię bezpośrednio do klienta lub do sklepu, w zależności od jego życzenia.
W przypadku braku akceptacji kosztorysu, biżuterię odeślemy z powrotem do klienta bez realizacji jakiejkolwiek naprawy.
